Case Study: Cloud Backup - Trawöger

ÜBER AUSTROSOFT

Die Weiss Datenverarbeitung GmbH (Austrosoft) ist seit 35 Jahren einer der führenden Anbieter von Taxi-Vermittlungssystemen in Europa. Über 165 Taxizentralen in 11 Ländern vertrauen auf ihre Systemlösungen. Rund 205.000 Fahrerinnen und Fahrer in 65.000 Fahrzeugen nutzen die einzigartige, modulare End-to-End-Lösung. Jährlich werden mit diesem System rund 195 Millionen Fahrten in ganz Europa abgewickelt.

Mehr erfahren: Weiss Datenverarbeitung GmbH

HERAUSFORDERUNG

Die Herausforderungen, denen sich die Weiss Datenverarbeitung GmbH (Austrosoft) gegenübersieht, bestehen darin, den Aufwand und die Kosten, die mit Vor-Ort-Besuchen für die Wartung und den Austausch von Hardware verbunden sind, zu reduzieren. Mit ihrem weit verzweigten Netzwerk ist der derzeitige Ansatz für den Hardware-Support ressourcenintensiv und kostspielig. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, den Einführungsprozess für neue Taxizentralen zu beschleunigen, um eine rasche Integration und Bereitstellung der Dienste zu gewährleisten. Darüber hinaus ist die rechtzeitige Einführung von Softwareänderungen für die Kunden unerlässlich, um die Systemleistung zu optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu erhalten. Diese Herausforderungen verdeutlichen die Notwendigkeit strategischer Maßnahmen, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die Bereitstellung von Dienstleistungen für das umfangreiche Taxizentralen-Netzwerk von Austrosoft zu verbessern.

LÖSUNG

Auvaria verfolgte einen umfassenden Ansatz zur Behebung der Herausforderungen, mit denen Austrosoft konfrontiert war, und nutzte das AWS Migration Acceleration Program (MAP) zur Steuerung des Migrationsprozesses. Zunächst führte Auvaria eine detaillierte Bewertung der lokalen Umgebung von Austrosoft durch, um die Machbarkeit und die Vorteile einer Migration in die AWS-Cloud zu bewerten. Diese Bewertung umfasste eine Analyse des vorhandenen Serverinventars und der Architektur und mündete in einem soliden Geschäftsszenario, das erhebliche finanzielle Vorteile und betriebliche Vorteile aufzeigte. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehörten eine schnellere Einbindung von Kunden durch Infrastructure-as-Code-Praktiken, beschleunigte Beschaffungslebenszyklen und eine geringere Abhängigkeit vom Support vor Ort.

Durch die Vorbereitung und Abstimmung verschiedener Arbeitsabläufe zur Gewährleistung eines erfolgreichen Übergangs bereitete Auvaria Austrosoft auf die AWS-Migration vor. Dieser Mobilisierungsaufwand umfasste die Definition eines optimalen Betriebsmodells für Cloud-Workloads, die Einrichtung einer sicheren und skalierbaren Basisumgebung (Landing Zone) auf AWS mit umfassenden Sicherheits- und Governance-Maßnahmen unter Verwendung von AWS-Services wie AWS Control Tower, AWS Config, AWS Security Hub und Amazon GuardDuty. Darüber hinaus wurden Migrationsplanungs-Workstreams initiiert, um Migrationszeitpläne und Tooling-Anforderungen zu skizzieren, während gleichzeitig die erforderlichen Schulungen durchgeführt wurden, um Austrosoft in die Lage zu versetzen, seine Cloud-Umgebung effektiv zu verwalten.

Die erfolgreiche Migration der ersten Kunden zu AWS wurde akribisch durchgeführt. In dieser Phase implementierte Auvaria AWS-Best-Practices für die Architektur der Cloud-Infrastruktur von Austrosoft und nutzte Services wie Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon S3, AWS Lambda und Load Balancers, um die Leistung und Skalierbarkeit zu optimieren. Bei der Bereitstellung wurde Wert auf nahtlose Integration und Skalierbarkeit gelegt, um sicherzustellen, dass Austrosoft wachsende Anforderungen effizient erfüllen und gleichzeitig sein Team in AWS-Technologien schulen kann. Dieser Ansatz verkörpert das Engagement von Auvaria, eine robuste, skalierbare und zukunftssichere Cloud-Lösung zu liefern, die auf die besonderen Anforderungen von Austrosoft zugeschnitten ist.

RESULTAT

Nach der von Auvaria orchestrierten Migration zu AWS erlebte Austrosoft transformative Ergebnisse bei der Bereitstellung seiner Taxidienstsoftware und seiner Strategien zur Kundenbindung. Durch die Nutzung von AWS-Cloud-Services erhielt Austrosoft eine kosteneffiziente Lösung, die ihren Endkunden mehr Flexibilität und Servicefunktionen bot und gleichzeitig die Betriebskosten erheblich senkte. Durch den Wegfall der Hardware-Wartung vor Ort wurden wertvolle Ressourcen freigesetzt, so dass Austrosoft seine Bemühungen auf die Verbesserung seines Softwareangebots ausrichten konnte.

Darüber hinaus wurde der Einführungsprozess für neue Kunden und Software-Updates gestrafft, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer verbesserten betrieblichen Effizienz führte. Austrosoft stellt seinen Kunden jetzt nahtlos die neuesten Softwareversionen zur Verfügung und gewährleistet, dass sie ohne Verzögerung von den neuesten Lösungen profitieren. Diese Umstellung hat nicht nur das Servicebereitstellungsmodell von Austrosoft modernisiert, sondern auch einen agileren und reaktionsschnelleren Ansatz für das Softwaremanagement und den Kundensupport ermöglicht.

Durch diese strategische Zusammenarbeit und die Migration zu AWS ermöglichte Auvaria Austrosoft den Einstieg in eine neue Ära der Softwarebereitstellung und des Kundendienstes und positionierte das Unternehmen für nachhaltiges Wachstum und Innovation auf dem wettbewerbsintensiven Taxidienstmarkt. Dieses Ergebnis unterstreicht das Engagement von Auvaria, durch transformative Cloud-Lösungen, die auf die sich entwickelnden Bedürfnisse und Geschäftsziele von Austrosoft zugeschnitten sind, greifbare Geschäftsergebnisse zu liefern.

ÜBER AUVARIA

Auvaria ist ein auf AWS spezialisiertes Beratungs- und Entwicklungsunternehmen mit Sitz in Wien, Österreich und Berlin, Deutschland. Das Auvaria-Team bietet spezialisierte Cloud-Services entlang der gesamten Cloud Journey, unabhängig davon, in welcher Phase Sie sich gerade befinden: Von der Strategie über Migrationen, Architekturmodernisierung, DevOps, Data & Analytics, Machine Learning, Security und Managed Services. Dabei beschränkt sich unsere Kompetenz nicht nur auf technische Expertise - Auvaria begleitet Kundenteams auch erfolgreich durch den kulturellen Wandel, den jede Cloud Journey mit sich bringt, und stellt den Menschen dabei in den Mittelpunkt.